お客様の情報
プライバシー
旅行の計画に役立つ情報をご共有ください。機密性の高い情報は、通常のフォームやチャットには入力しないでください。
2026年9月26日更新。
お問い合わせとお客様の選択
お問い合わせフォームでは、ご連絡先、日程、人数、旅行のご希望などを伺い、チームがお客様のリクエストを把握して対応できるようにしています。任意項目は未記入のままでも構いません。回答を受け取ることに同意されても、マーケティング情報の配信登録や予約の確定にはなりません。クレジットカード情報、パスポートのコピー、医療記録などは送信しないでください。
Tifawt(ティファウト)の公開ガイド
Tifawtは現在、承認済みのウェブサイト上の情報を検索します。AIとの対話機能には接続されていません。質問に同意して送信すると、当ウェブサイトが関連する公開情報を検索するためにその内容を処理します。質問内容が外部のAIプロバイダーに送信されることはなく、また、このアプリケーションが対話履歴を保存したり、AIモデルの学習に使用したりすることもありません。直近6件までの質問と回答は、ブラウザのメモリ内に一時的に保持されます(パネルの表示中や最小化中)。対話履歴を消去するか、ページを再読み込みすると、これらは削除されます。
ホスティングおよびサービスプロバイダー
一般的なウェブサイトの提供にはホスティングインフラが関与しており、IPアドレスやセキュリティログといった接続情報が処理される場合があります。本アプリケーションでは、「Tifawt」に関する質問の内容は記録(ログ保存)されません。相談用カレンダーは「Cal.com」のシステムを組み込んで提供されています。カレンダーを開いたり、相談ページにアクセスしたりすると、お客様のブラウザはCal.comに接続されます。その際、予約のコンテキストとして「対象となる公開ページ」の情報が送信されますが、チャットメッセージや問い合わせへの回答内容は送信されません。カレンダーに入力された情報は、打ち合わせの調整、予約の確認、および設定された通知を行うために、Cal.comおよび「Morocco Travelogue」によって処理されます。詳細を入力する前に、予約インターフェース上でCal.comのプライバシー通知をご確認ください。なお、相談と実際の旅行予約は別個のものです。今後、AIによる処理を導入する場合には、その利用開始に先立ち、情報提供先や利用目的を明記した通知を更新・提示いたします。
旅行要件および機密性の高い情報
初回のお問い合わせの段階では、実務上の要件の概要をお伝えいただくだけで十分です。アクセシビリティの確認やその他の重要な要件のために、サービス提供者が機密性の高い情報を必要とする場合は、その情報が必要な理由、誰に提供されるのか、そしてどのような手段で共有すべきかについて、事前にチームへ説明を求めてください。
データの保持およびアクセス
お問い合わせに関する情報は、回答のため、合意したサービスを手配するため、および適用される記録保持義務を遵守するために必要な期間のみ保持されます。お客様は、ご自身のデータへのアクセス、訂正、または削除を求めることができます。また、これらの権利に対する制限の有無について問い合わせることも可能です。これらについては、チームとの既存のメールのやり取り、または以下の お問い合わせフォーム。フォームに送信失敗と表示された場合、そのフォームからお問い合わせは届いていません。
選択可能な連絡手段
お問い合わせの継続にはメールを使用します。WhatsAppも選択肢として提供されている場合、お客様が希望されれば利用可能です。ウェブサイトのURLに個人情報を含めないようにしてください。本アプリケーションでは、フォームへの回答や質問内容が、分析用イベント(アナリティクス)やURLに含まれることはありません。
データ取り扱いに関するご質問
機密性の高い情報を共有する前に、契約の主体となる組織、サービス提供者、データの保持期間、および手配に関連してデータが国外で処理される可能性があるかどうかについて、チームに確認することができます。本通知は、確認が取れていない規制上の登録や認可を受けていることを示唆するものではありません。
