Hulp
Veelgestelde vragen
Heldere antwoorden voor de eerste stappen bij het plannen van een privéreis naar Marokko met ons.
Is mijn aanvraag een boeking?
Nee. Elk formulier is het begin van een gesprek. Niets is definitief totdat de beschikbaarheid, de reisroute, de diensten, de prijs en de geldende voorwaarden met u zijn besproken en overeengekomen.
Kan ik een reis aanpassen of extra dagen toevoegen?
Ja. De gepubliceerde reizen dienen als uitgangspunt. Data, reistempo, route, extra overnachtingen en specifieke activiteiten kunnen worden besproken voordat uw persoonlijke voorstel wordt opgesteld.
Hoe worden hotels en riads gekozen?
We bespreken welk type accommodatie en welke sfeer uw voorkeur hebben, evenals de gewenste kamerindeling en praktische behoeften. Vervolgens stellen we specifieke accommodaties voor die passen bij uw reisdata; deze staan dus niet vastgelegd op de website.
Welk vervoer en welke gidsen zijn inbegrepen?
Dit hangt af van de reis. In uw schriftelijke voorstel staat precies welk privévervoer, welke chauffeur en welke lokale gidsen voor elk deel van de route zijn inbegrepen. Op de reispagina’s vindt u ook een overzicht van de diensten die voor die specifieke route zijn gepland.
Zijn maaltijden en entreegelden inbegrepen?
Alleen als dit expliciet wordt vermeld. Sommige reizen zijn inclusief bepaalde ontbijten, diners of maaltijden tijdens een trektocht, terwijl andere maaltijden en entreegelden voor eigen rekening kunnen zijn. Uw definitieve voorstel is hierin leidend.
Hoe werken de trektochten?
Op de pagina’s over trektochten vindt u informatie over het wandelniveau, de overnachtingsplekken en de route. Details over berggidsen, kampeerfaciliteiten, bagagevervoer (of lastdieren) en uitrusting worden in het definitieve voorstel bevestigd, aangezien deze per route, seizoen en omstandigheden kunnen verschillen.
Kunnen jullie een reis naar Marokko voor een gezin plannen?
Zeker. We bespreken graag de leeftijden van de kinderen, de kamerindeling, het reistempo, de reisafstanden en de activiteiten, voordat we de definitieve reisroute voor u samenstellen. 'Morocco Family Adventure' is eerder een mogelijk vertrekpunt dan een vaststaand pakket.
Kan ik met iemand spreken voordat ik een reis aanvraag?
Jazeker. Via de optie 'planningsconsult' op de website kunt u een gesprek inplannen met Morocco Travelogue, nog voordat u een definitieve route kiest.
Hoe werkt de betaling?
Er worden geen betalingen verwerkt via deze website. Zodra u akkoord bent gegaan met het voorstel en de voorwaarden, ontvangt u afzonderlijk instructies voor de betaling volgens de geldende procedure voor uw boeking.
Welke informatie moet ik doorgeven?
Gegevens zoals reisdata, het aantal reizigers, de reisduur, interesses, het gewenste reistempo en uw verwachtingen wat betreft accommodatie zijn erg nuttig. Stuur echter nooit creditcardgegevens, paspoortnummers of medische informatie via de aanvraagformulieren.